Skip to main content

Niniejszy regulamin określa zasady dostawy towarów oraz zwrotów.

  1. do wszystkich zamówień składanych w sklepie internetowym.
  2. Klientem może być osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność do czynności prawnych.

2. Dostawa

  1. Dostawa towarów realizowana jest na terytorium Polski.
  2. Dostawa odbywa się za pośrednictwem firm kurierskich, operatorów pocztowych lub innych wskazanych w sklepie form dostawy.
  3. Koszty dostawy są każdorazowo wskazywane w trakcie składania zamówienia i zależą od wybranej formy dostawy.
  4. Termin realizacji zamówienia wynosi od 1 do 8 dni roboczych od dnia zaksięgowania płatności, o ile opis produktu nie stanowi inaczej.
  5. W przypadku wyboru płatności za pobraniem, realizacja zamówienia następuje po jego potwierdzeniu przez Sprzedawcę.
  6. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z przyczyn leżących po stronie przewoźnika.

3. Odbiór przesyłki

  1. Klient zobowiązany jest do sprawdzenia stanu przesyłki w momencie jej odbioru.
  2. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń powstałych w transporcie, Klient powinien sporządzić protokół szkody z przewoźnikiem.
  3. Brak protokołu nie pozbawia Klienta prawa do złożenia reklamacji, jednak może utrudnić jej rozpatrzenie.

4. Prawo odstąpienia od umowy (zwroty)

  1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
  2. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia otrzymania towaru przez Klienta.
  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia.
  4. Klient może skorzystać z formularza zwrotu udostępnionego przez Sprzedawcę, jednak nie jest to obowiązkowe.

5. Skutki odstąpienia od umowy

  1. W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca Klientowi wszystkie otrzymane od niego płatności (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających dostawy)
  2. Zwrot płatności nastąpi nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez Sprzedawcę oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
  3. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru z powrotem lub dostarczenia dowodu jego odesłania.
  4. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takich samych metod płatności, jakie zostały użyte w pierwotnej transakcji.

6. Koszty zwrotu

  1. Bezpośrednie koszty zwrotu towaru ponosi Klient.
  2. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.